Docente para curso de negociación con proveedores ADGD186PO,  curso que tiene una duración de 35 horas y que se realiza tanto en la modalidad presencial como en la modalidad teleformación. Se engloba dentro de las especialidades formativas sin certificado de profesionalidad catalogadas en el Servicio Español Público de Empleo (SEPE), y pertenece a la familia profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN, del área de formación: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA.

OBJETIVOS

Adquirir habilidades que faciliten y mejoren la intervención en procesos de negociación en el entorno comercial y la adopción de estrategias adecuadas en función de las diferencias detectadas entre los servicios ofertados y las demandas del cliente.

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CONTENIDOS FORMATIVOS:

1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL: EL NEGOCIADOR.
1.1. Concepto de negociación comercial.
1.2. Diferencias entre vender y negociar.
1.3. Elementos de la negociación.
1.4. El protocolo de la negociación.
1.5. Negociación en terreno propio.
1.6. Negociación en terreno contrario.
1.7. Negociación en terreno neutral.
1.8. La comunicación.
1.9. Comunicación verbal.
1.10. Comunicación no verbal.
1.11. Principios de la negociación.
1.12. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
1.13. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
1.14. Conocer a la otra parte.
1.15. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.
1.16. Fijarse unas metas ambiciosas.
1.17. Gestionar la información con habilidad.
1.18. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.
1.19. Tipos y estilos de negociación.
1.20. Características del negociador.
1.21. Tipos de negociador.
1.22. Estilos internacionales de negociación.

2. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL.
2.1. Fase de preparación.
2.2. Fase de desarrollo.
2.3. Discusión.
2.4. Señales.
2.5. Propuestas.
2.6. Intercambios-concesiones.
2.7. Argumentos.
2.8. Bloqueos.
2.9. Objeciones.
2.10. Cierre.
2.11. Postnegación.

3. DESARROLLO DE LA NEGOCIACIÓN.
3.1. Estrategias y tácticas.
3.2. Estrategias.
3.3. Tácticas de negociación.
3.4. Comunicación.
3.5. Aptitudes, características y preparación de los negociadores. Su elección.
3.6. ¿Cómo preparar a los negociadores?.

4. DOCUMENTACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN.
4.1. Documentación y material de apoyo a la negociación.
4.2. Factores colaterales.
4.3. El entorno.
4.4. El lugar de reunión.
4.5. La cuestión de la ética en la negociación.
4.6. El perfil del negociador.
4.7. El acuerdo.
4.8. Algunos criterios para la administración y supervisión.

El curso «Negociación con proveedores ADGD186PO» es una especialidad formativa del SEPE
Se entiende por especialidad formativa a la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines.
Las especialidades formativas de Uso General, Formación Complementaria, Formación Modular y las especialidades formativas dirigidas a la obtención de certificados de profesionalidad se incluyen en el Fichero de Especialidades del Servicio Público de Empleo Estatal para su gestión en todo el territorio nacional por cualquier Administración competente.
Las especialidades complementarias, pertenecen todas a la Familia profesional de Formación Complementaria (FCO) y tienen la consideración de formación transversal en áreas que se consideran prioritarias tanto en el marco de la Estrategia Europea para el Empleo y del Sistema Nacional de Empleo como en las directrices establecidas por la Unión Europea. Se consideran áreas prioritarias las relativas a tecnologías de la información y la comunicación, la prevención de riesgos laborales, la sensibilización en medio ambiente, la promoción de la igualdad, la orientación profesional y aquellas otras que se establezcan por la Administración competente.